FAE - Field Application Engineer (m/w/d)

Düsseldorf

Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektroingenieurwesen und Erfahrung als Elektrotechniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Physikingenieur (m/w/d), Physiktechniker (m/w/d) oder einer verwandten technischen Fachrichtung? Dann bringen Sie unsere FAE-Abteilung mit Ihrer selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise auf ein neues Level. Wenn Sie in einem japanischen Unternehmen tätig sein möchten, das mit Innovation und Qualität mehr Bewegung für die Zukunft schafft und durch stabiles Wachstum langfristige Beschäftigungsperspektiven bietet, dann sollten wir uns kennen lernen.



Benefits

  • Attraktive Vergütung
  • Leistungsbezogene Bonuskomponente
  • Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten (7:00 - 19:00 Uhr | Kernarbeitszeit: MO-DO 9:00 - 15:00 Uhr & FR: 9:00 - 13:00 Uhr)
  • Bis zu drei mobile Arbeitstage möglich (in Absprache mit dem Team)
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Rosenmontag frei
  • Sonderurlaub: Heiligabend ½ Tag
  • Sonderurlaub: Sylvester ½ Tag
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Interne Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
  • Firmenevents für gemeinsamen Austausch und Teamgeist
  • Gesundheitskarte mit attraktivem Budget
  • Einmal pro Woche Sportgruppe zur Stärkung der Rückenmuskulatur
  • Kaffee, Tee und Wasser sowie Obst stehen jeden Tag kostenlos zur Verfügung
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Eine langfristige Beschäftigungsperspektive
  • Abwechslungsreiche Arbeit in einem mittelständischen Unternehmen
  • Flache Hierarchien
  • Ausführliche Einarbeitungsphase mit hilfsbereiten Kollegen

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Technische Unterstützung und Beratung für Kunden in der Pre-Sales-Phase
  • Kontinuierlicher technischer Support auch in der After-Sales-Phase, um eine optimale Nutzung unserer Produkte zu gewährleisten
  • Präsentation und Einführung neuer Produkte für Kunden und interne Teams
  • Technische Schulungen und Workshops für Kunden und Kollegen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team zur Lösung technischer Probleme und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für Kundenanforderungen
  • Zusammenarbeit mit dem Customer-Support-Team zur Lösung komplexer technischer Probleme   
  • Bereitstellung von technischem Wissen und Support Erstellung von Support-Dokumenten
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Schulungsmaterialien   
  • Technische Überprüfung und Genehmigung von Unternehmenspublikationen, Marketingmaterialien und anderen technischen Dokumenten.

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektroingenieurwesen mit Erfahrung als Elektrotechniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Physikingenieur (m/w/d), Physiktechniker (m/w/d) oder einer verwandten technischen Fachrichtung
  • Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in der Elektronik, Antriebstechnik oder Automatisierungstechnik
  • Ausgeprägte Kenntnisse in den Bereichen Produktentwicklung und technischer Support
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen 
  • Kenntnisse in der Mikroprozessortechnik sowie Erfahrung in der SPS-Programmierung 
  • Verständnis für Netzwerkkommunikation und Kenntnisse der Motorentechnik sowie der Motorkonstruktion 
  • Die Fähigkeit, fundierte Vorschläge für die Produktauswahl zu machen
  • Sie zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, Durchsetzungsvermögen und zielorientiertes Arbeiten, Organisationsgeschick und Belastbarkeit aus
  • Ein freundlicher Umgang mit Menschen und teamorientiertes Arbeiten runden Ihr Profil ab

Das sind wir – Oriental Motor

Oriental Motor ist ein international agierender japanischer Elektromotorenhersteller, der 1885 in Tokyo gegründet wurde und auf eine über 130-jährige Erfolgsgeschichte zurückblickt.

Heute bieten wir rund 50.000 Produkte für mehr als 20.000 Kunden im In‑ und Ausland an, um die zunehmende Automatisierung und Digitalisierung zu ermöglichen. Mit rund 3.000 Mitarbeiter/innen weltweit erzielte Oriental Motor im Wirtschaftsjahr 2023 einen Umsatz von ca. 372 Millionen Euro bzw. 60,7 Milliarden Yen (Stand: Ende März 2024).

Oriental Motor (Europa) GmbH ist eine 100 %-ige Tochtergesellschaft und Europazentrale der Oriental Motor Co., LTD. und seit über 40 Jahren in Europa präsent.